FAQ
Non riesco ad inserire dei timesheet sulla rendicontazione e mi torna l'errore: "E' stato già inserito un rapportino per il mese e l'anno specificato".
(Fenix Solutions)
Sono state codificate le risorse con codice alfanumerico. In realtà vanno codificate sempre con un codice numerico.
Ho un problema con la creazione di una classe merceologica e l'errore restituito è:
"IMPOSSIBILE CONFERMARE LE MODIFICHE.
ERRORE GENERATO: KEY VIOLATION.
VIOLATION OF PRIMARY OR UNIQUE KEY CONSTRAINT "INTEG_276"
ON TABLE "PIANO DEI
CONTI".
(Bacino alto salto)
Questo problema si verifica quando c’è un conflitto tra i numeri progressivi del piano dei conti e quelli dei sottoconti. Quindi la procedura è la seguente:
CONTABILITA’ GENERALE
PIANO DEI CONTI
IMPOSTAZIONI (ICONA IN ALTO CHIAVE INGLESE)
VEDERE NUMERI SULLE VOCI: “ULTIMO NUM ACQ” E “ULTIMO NUM VEN”
CLICCARE SULLA VOCE “SOTTOCONTI E MASTRINI”
CLICCARE SULLE VOCI DOVE SONO STATI INSERITI I RECORDS E VEDERE IL NUMERO.
IN BASE AL NUMERO DEI SOTTOCONTI CAMBIARE IL NUMERO DEL PIANO DEI CONTI (ES.: SE IL NUM DEI SOTTOCONTI è 1804 IL NUM DEL PIANO DEI CONTI NON PUO ESSERE 1803 QUINDI MODIFICARLO COME 1804 E SALVARE.
IL NUMERO DEI SOTTOCONTI DEVE ESSERE MAGGIORE O UGUALE A QUELLO DEL PIANO DEI CONTI.
OPPURE:
se si devono associare manualmente le classi merceologiche si deve togliere dalle impostazioni- sezione magazzino il flag "crea classi merceologiche in automatico".
Ho un problema nella produzione dei codici EAN
(Wine Square)
Inserire articolo, prima di confermare cliccare su icona codici a barre(crea etichetta) ed €rp genera automaticamente il codice.
Problema per passare da un vecchio ad un nuovo piano dei conti
(Wine Square)
Un piano dei conti vecchio rimane in €rp fino a che non si crea il nuovo. Si modificano le impostazioni sul nuovo piano dei conti, a quel punto si possono eliminare tutti i sottoconti relativi al piano dei conti vecchio. Quindi si va su €rp – impostazioni – modificare impostazioni di base sul nuovo piano dei conti.
Nella scrittura di prima nota “tipo cassa a spese viaggi” da problemi alla conferma,il sottoconto non esiste o è troppo lungo:
(Trivia)
Questo problema può dipendere sia dalla causale che da prima nota.
Se è un problema di causale si modifica in questo modo:
es: tipo: sottoconto
banca
contabile: mettere “motivazione” (in questo caso per esempio metteremo spese viaggio).
Nell’altro caso si deve fare “elabora prima nota”, di solito lo fa in automatico €rp ma può anche succedere che non lo faccia e per questo può dare errore.
Se dipende da prima nota è perché non si fa elabora prima nota.